Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh1149 dan Hak Anda

mh1149 berkomitmen untuk melindungi akaun dan data peribadi anda di wilayah yang disokong. Halaman ini menguraikan hak pemain kami, bagaimana kami menguruskan maklumat anda, dan cara untuk menghubungi…

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun & PengesahanHak Pemain MalaysiaPolisi Penghapusan Akaun
mh1149 Dasar Undang-Undang mh1149 dan Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Polisi dan Pembicaraan Akaun

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi undang-undang, perkhidmatan akaun atau permintaan data kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu daripada tiga saluran di bawah.

Sembari Langsung Hubungi ejen sokongan kami dalam sembari langsung melalui akaun anda. Tersedia pada waktu terpilih untuk menjawab pertanyaan tentang akaun, privasi data dan permintaan penghapusan akaun dengan cepat.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan rasmi kami untuk pertanyaan undang-undang yang lebih terperinci. Respons biasanya tiba dalam masa 24 hingga 48 jam, dengan semua e-mel disimpan sebagai rekod akaun anda.
Pusat Akaun Masuk ke pusat akaun anda dan telusuri bahagian Peraturan & Privasi untuk melihat polisi lengkap anda, sejarah transaksi, dan butir pengaturan keamanan akaun anda kapan saja.
KESELAMATAN DATA & PRIVASI

Bagaimana mh1149 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data ialah prioritas utama mh1149. Kami menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua transaksi wang, pengesahan berbilang lapisan untuk akses akaun, dan menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan oleh…

Penyulitan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan TLS 1.2 dan protokol keselamatan pembayaran yang mematuhi standard industri.

Pengesahan Akaun

Kami menggunakan pengesahan multifaktor semasa log masuk pertama anda dan meminta pengesahan semula untuk perubahan akaun penting seperti permintaan pengeluaran wang besar.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh penyelenggaraan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Permintaan Akses Diri

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi anda yang disimpan di mh1149 melalui pusat akaun atau e-mel sokongan, biasanya dihantar dalam masa 30 hari.

Penghapusan Akaun Tetap

Apabila anda memilih untuk menutup akaun secara tetap, semua data peribadi akan dihapuskan dalam jangka masa yang ditentukan, kecuali rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.

Hubungan Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dibahagi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran dan badan pematuhan undang-undang apabila diperlukan.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Privasi mh1149

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya mengenai polisi undang-undang kami, perlindungan akaun, dan hak pemain di mh1149.

mh1149 melayani pemain di Malaysia dan wilayah lain di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Anda boleh menyemak kelayakan anda semasa proses pembukaan akaun, dan sokongan kami boleh mengesahkan sama ada lokasi anda disokong.

Semua transaksi Wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan TLS 1.2 dan mematuhi standard keselamatan pembayaran PCI. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat akaun bank anda secara langsung.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun tetap melalui sokongan dalam sembari langsung atau e-mel. Maklumat peribadi anda akan dihapuskan dalam jangka masa yang digariskan, dengan pengecualian rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.

mh1149 adalah pengurus data peribadi anda. Kami menyimpan maklumat anda hanya untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi wang, dan mematuhi peraturan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Anda boleh meminta akses kepada semua data peribadi kami yang disimpan melalui pusat akaun atau dengan menghubungi sokongan e-mel kami. Permintaan ini biasanya dihantar dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan anda.

Maklumat anda tidak dijual untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan badan pematuhan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan.

Data anda disimpan semasa akaun anda aktif dan untuk tempoh penyelenggaraan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas anda menutup akaun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui saluran sokongan kami.